Patreonin toimitusjohtaja Jack Conte Austinissa, Texasissa SXSW 2024:lle.Hutton Supancic SXSW:lle

Kun sosiaalisen median alustat kasvavat voittokoneiksi, monet niistä ovat pysähtyneetbuilding ylös sisällöntuottajiensa mukaanJack Conte, Patreonin perustaja ja toimitusjohtaja. Tämä on tekijäkeskeinen tilaus- ja jäsenyysalusta, joka pyrkii muuttamaan tämän.

Conte päätti tämän viikon SXSW-konferenssin tänään (15. maaliskuuta) pitämällä pääesityksen siitä, kuinka sosiaalisen median yritykset työskentelevät sisällöntuottajia vastaan ​​kannattavuuden puolesta. Conte puhui siitä, kuinka suuret alustat, kuten Facebook, aloittivat julkaisujen luokittelun käyttäjien sitoutumisen perusteella, mikä lopulta muutti näiden sivustojen luonnetta luojien löytämisestä suosituskoneeksi, joka mainostaa vain sisältöä, joka sijoitusalgoritmin mielestä käyttäjien pitäisi nähdä. Tämän seurauksena sisällöntuottajien on nyt vaikeampi saada seuraajia ja rakentaa omaa fanikuntaa.

Näimme sen vain jälkikäteen, mutta nyt ajattelen 2010-lukua sijoituksen vuosikymmenenä, vuosikymmeninä, jolloin alkuperäinen lupaus sisällöntuottajien johtamasta yhteisöstä, todellisesta seurannasta, rikottiin ensimmäistä kertaa, Conte sanoi tämänpäiväisessä pääpuhuessaan. .

Patreon tarjoaa tekijöille alustan ääni- ja videosisällön tilausten myyntiin. Conte, muusikko kahdessa bändissä nimeltä Scary Pockets ja Pomplamoose, perusti alustan vuonna 2013 kehittäjä Sam Yamin kanssa keinona kaupallistaa omia videoitaan.

Aiemmin tällä viikolla (12. maaliskuuta) Startracker puhui Conten kanssa hänen ajatuksistaan ​​sisällöntuottajien talouden ongelmallisista trendeistä ja siitä, kuinka hänen yrityksensä rakentaa parempaa tulevaisuutta sisällöntuottajille.Haastattelua on muokattu pituuden ja selkeyden vuoksi.

Horoskooppi 17. huhtikuuta

Startracker: Pääpuheenvuorosi otsikko on Death of the Follower and the Future of Creativity. Mitä tarkoitat seuraajan kuolemalla?

Jack Conte: TikTok oli yksi ensimmäisistä alustoista, joka syntyi ja sanoi periaatteessa: Emme edes aio huolehtia seuraamisesta, emmekä tilaukset ole asia, josta välitämme tai jonka parissa työskentelemme. Ja siksi uskon, että TikTokin sisällöntuottajat saavat miljoonia katselukertoja yhdellä videolla ja sitten tuhat katselukertaa seuraavalla videolla. Ja sinä tavallaan pomppaat ylös ja alas sillä tavalla, koska sinulla ei oikeastaan ​​ole suoraa suhdetta faneihisi sillä alustalla.

Jakelusi riippuu alustan ja sitä hallitsevien jakelualgoritmien mielijohteista. Tapahtui siis muutos kohti tätä sisältösyötteen tyyliä. Erityisesti YouTube seurasi Shortsien kanssa ja Instagram seurasi Reels. Mutta se ei ollut vain lyhytmuotoinen pystysuora video, vaan se painotti suosituksia ja algoritmista kuratointia, koska se johti todella vahvaan sitoutumiseen alustoihin.

Jos katsot tapaa, jolla Internet on järjestetty, se on siirtynyt seuraajapohjaisesta, luojien johtamasta yhteisöpohjaisesta organisaatiosta kuratointiin, suosituksiin ja personointiin, mikä on mielestäni todella huonoa luoville ihmisille. On vaikeampaa rakentaa yritystä, on vaikeampi energisoida fanikuntaasi, on vaikeampaa saada yhteisöä, on vaikeaa hallita yhteisöäsi. On vaikea kertoa yhteisöllesi uusia asioita, joita elämässäsi tapahtuu.

Sen ei tarvitse olla sellaista. Siirtyminen kuratointiin ja personointiin ei ole se tapa, jolla sen on edettävä. On löydettävä tapa tavoittaa nämä ihmiset ja rakentaa energinen yhteisö sen sijaan, että yhteisöt kuolee, kun siirtyminen personointiin kiihtyy verkossa.

Oletko jutellut tekijöiden kanssa viime aikoina? Millaisia ​​asioita he ovat ilmaisseet tarvitsevansa näiltä alustoilta?

Syyskuun 27. päivän horoskooppi

En voi ajatella Patreonin kautta tai vain henkilökohtaisessa elämässäni tuntemaani tekijää, joka ei olisi tuntenut tätä muutosta viimeisten neljän vuoden aikana. Se alkoi jo ennen sitä post rankingilla. Sijoitusalgoritmit keskittyivät sitoutumiseen ja mainostuloihin, mikä oli loistavaa heidän yritykselleen ja oikeaan päätökseen. Mutta se merkitsi sisällöntuottajille sitä, että viestimme työntyvät syötteen loppuun asti, emmekä voi enää puhua faneillemme.

Tapasin ryhmän sisällöntuottajia kerran viikossa 12 viikon ajan osana luojaklubia, jossa keskustelimme vain siitä, mikä toimii ja mikä ei.Yksi luojista lähetti minulle sähköpostia vuotta myöhemmin ja sanoi, että nostan hattua. Yön aikana muuttuu tapa, jolla Facebook jakaa sisältöä, vähentää liikennettä sivuilleni 80 prosenttia, ja minun on myytävä taloni. Toivoisin, että se olisi poikkeus säännöstä, mutta niin nyt itse asiassa tapahtuu.

Mikä on näiden yritysten perustelu sille, miksi heidän pitäisi välittää siitä, kuinka hyvin sisällöntuottajat pärjäävät alustoillaan niin kauan kuin ihmiset vierailevat heidän sivustollaan ja he saavat mainosdollareita?

En usko, että he tekevät, enkä usko, että heillä on liiketoiminnallista syytä, ja se häiritsee minua luojana. Heidän asiakkaansa on mainostaja, joten miksi heidän pitäisi priorisoida luovia ihmisiä ja heidän työtään? No, koska se on oikea jännä teko. Mutta onko se heidän tehtävänsä yhtiöinä? Selvästikään ei ole.

Mielestäni he tekevät oikeita liiketoimintapäätöksiä tulomalleilleen. Suurin osa heidän tuloistaan, yli 90 prosenttia, tulee mainostajilta, ja heidän on maksimoitava sitoutuminen alustoihinsa myydäkseen mainoksia. On vain niin, että se ei ole paras asia sisällöntuottajille. Luulen, että argumentti on se, että tekijöille pitäisi olla parempi tapa rakentaa yhteisöjä ja fandomeja.

Näetkö mediamaailmassa rinnakkaisuuden sisällöntuottajien, kuten Big Median tai yritysmedian, kanssa?

mikä horoskooppi on toukokuu 15

Kyllä, rinnakkaisuus tekijöiden ja mediayritysten välillä on todellinen. Itse asiassa sisällöntuottajat ja mediayritykset haluavat samankaltaisia ​​asioita, eli tarjota hyödyllistä yleisölle, jota he palvelevat. Big Media on ollut sosiaalisen median alustojen lyöty viimeisten neljän vuoden aikana. Näin myös tekijät kokevat: ihmisiä on vaikea tavoittaa.

Mitä Patreon tekee ratkaistakseen tämän ongelman?

Patreon on mediayhteisö- ja yritysalusta fandomeille ja tekijöille, toisin kuin pelkkä jäsenalusta. Kaikki sisällöntuottajat eivät halua tehdä jäsenyyksiä, eivätkä kaikki fanit halua maksaa jäsenyydestä. Niinpä aloimme laajentua jäsenyyden ulkopuolelle kokonaisvaltaisempaan mediaan sekä sisällöntuottajien yhteisö- ja yritystyökaluihin.

Monet fanit eivät ole vielä valmiita maksamaan, mutta he pitävät itseään luojan todellisina faneina. He haluavat nähdä, mitä sisällöntuottajalla on sanottavaa, ja he haluavat luoda tiiviin suhteen sisällöntuottajan kanssa kyseisessä yhteisössä. Ja niin olemme löytäneet tavan tehdä se. Kutsumme sitä ilmaiseksi jäsenyydeksi: Se on tavallaan kuin seuraaminen, mutta se on suojattu sähköpostin takana. Se antaa ohjauksen tekijän käsiin ja he voivat rakentaa vapaista jäsenistä koostuvan yhteisön, johon heillä on suora yhteys.

Rakensimme myös Chats-nimisen yhteisötuotteen, jonka avulla sisällöntuottajat voivat perustaa yhteisön, jossa fanit voivat keskustella keskenään ja sisällöntuottajan kanssa auttaaksemme sisällöntuottajia rakentamaan niin sanottuja energisoituja fandomeita. Mielestäni ongelma sen olemassaolossa muilla alustoilla on se, että fandom ei saa energiaa fandomin vanhetessa. Fandom on tavallaan hukannut energiansa ajan myötä, koska nuo fanit eivät näe luojan työtä. Nämä viestit eivät nouse huipulle, eivätkä he saa mahdollisuutta viettää aikaa muiden fanien kanssa ja lisätä heidän innostustaan.

Luuletko, että olemme ohittaneet julkisten online-foorumien ajat, varsinkin nyt, kun yksittäiset tai ryhmätekijät voivat luoda näitä tiloja itselleen?

elokuun 24. horoskooppi

En tiedä ovatko ne ajat ohi, mutta se on varmasti muuttunut ja tuntuu varmasti siltä, ​​että alamme hajota pienempiin, paremmin hallittavissa oleviin, mielestäni terveellisempiin ihmisryhmiin. En usko, että suuret avoimet tilat katoavat. Ne suurimmat lähetyskanavat ovat edelleen olemassa, mutta uskon, että ihmiset haluavat todennäköisesti viettää enemmän aikaa pienempien ihmisryhmien kanssa, joihin heillä on syvemmät yhteydet.

Miksi uskot, että pienet ryhmät ovat terveellisempiä? Voitko hieman laajentaa sitä?

Mielestäni pienempi ryhmä ihmisiä, joiden kanssa meillä on todella intiimit syvät suhteet, on paljon miellyttävämpi kokemus ihmisenä. Voit olla haavoittuvampi, voit jakaa enemmän, voit olla enemmän oma itsesi ilman, että olet huolissasi ihmisten tuomitsemisesta. Sinun on helpompi löytää kuulumista sen sijaan, että joutuisit jatkuvasti sellaisten ihmisten kohteeksi, joiden arvot et jaa, ja huutaisit sinulle, kun olet väärässä. Kuulut samanmielisten ihmisten joukkoon, ja näin aivomme on suunniteltu. Joten jotain kaikessa, mikä tuntuu minusta vähän terveellisemmältä kuin vain sellaisesta isossa mosh-kuopissa olemisesta.

löytää nemo tyttö henkselit

Kun kaikki sosiaalisen median liiketoiminnassa tapahtuvat muutokset ja häiriöt tulevat, mitä luulet tulevaisuuden tuovan esiin sisällöntuottajille?

Itse asiassa uskon, että tulevaisuus on erittäin, erittäin valoisa luoville ihmisille. Jos tarkastellaan internetin kahden viime vuosikymmenen ajalta, mistä tulimme ja missä olemme nyt, 11 vuotta sitten, maksavia sisällöntuottajia ei ollut. Ei ollut keinoa ansaita rahaa, ei tippiä, ei tilauksia. Nyt kaikki nuo tavarat ovat kuin pöydän panokset alalla. Jos olet alusta, on olemassa kulttuurinen odotus, jonka mukaan sisällöntuottajat ansaitsevat palkan työstään. MuttaSitten täytyy vielä tapahtua varsinainen yhteisön rakentaminen ja liiketoiminnan rakentaminen.

Uskon, että olemme siirtymässä maailmaan, jossa on kirjaimellisesti satoja miljoonia ihmisiä kokopäiväisinä ammattimaisina sisällöntuottajina, jotka rakentavat yhteisöjä ja yrityksiä. Ja se on maailma, jossa haluan elää.