(Kuvakaappaus: ROWME)

Horoskooppi 24.6

PÄIVITYS: Startracker on havainnut, että FTC:llä on myös nämä yritykset tutkassaan. Kun pyysimme tietoja näiden yritysten tutkimuksista, FTC sanoi löytäneensä noin 70 reagoivaa valitusta näistä neljästä. He jakoivat meille kahdeksan näistä kanteluista asiakirjat, ja on selvää, että FTC:n tietoon saatetut ongelmat ovat linjassa niiden kanssa, jotka havaitsimme arvostelujen ja haastattelujen kautta.

Nuoret naiset Facebookissa (META) altistuvat päivittäin kymmenille kohdistetuille mainoksille kourallisilta verkkokaupan vaatealan yrityksiltä, ​​jotka kuulostavat liian hyvältä ollakseen totta. He lupaavat tarjoukset ovat lyömättömiä – yksittäinen mainos saattaa mainostaa 9,99 dollarin mekkoja, 50 prosenttia ensimmäisestä tilauksestasi ja ilmainen ja/tai 24 tunnin toimitus. Vaatteet ovat trendikkäitä ja kausiluonteisia, ja niiden mainostamat hintalaput ovat yksinkertaisesti vastustamattomia millenniaaleille, jotka näkevät niitä päivästä toiseen ystävien valokuvien ja tilapäivitysten välillä.

Mutta tiedät mitä he sanovat: Jos jokin näyttää liian hyvältä ollakseen totta, se luultavasti on sitä.

Vaikka alennushinnat ovat todellisia, vaatteet eivät aina ole. Mene eteenpäin ja tilaa 76 prosentin pudotuspehmuste, mutta se ei ole kuvauksen mukainen, ei sovi ja kestää kuukausia – ei 24 tuntia – saapua, jos se koskaan tulee. Ja sitten et todennäköisesti voi palauttaa vaatetta tai edes ottaa yhteyttä yritykseen.

Luimme satoja SiteJabber-arvosteluja ROMWE:lle, SheInille (entinen She Inside), Tobille ja Rose Galille, joistakin suurimmista tämän tyyppisistä sivustoista, ja puhuimme todellisille naisille, jotka ovat käyttäneet niitä. Hyvin yleisesti sanottuna tässä on joitain yleisimpiä valituksia, jotka koskevat kaikkia yrityksiä:

• Vaatteet vievät kuukausia (jos koskaan tekevät)
• Koot ovat täysin pois
• Vaatteet ovat liian ohuita, liian läpinäkyviä, halvalla valmistettuja, kaiken kaikkiaan hirveän laadukkaita ja hajoavat usein
• Suurin osa tuotteista on loppumyyntiä
• Palauttamista ei kannata yrittää (palautuksen toimitus maksaa puolet vaatteen hinnasta), mutta jos teet niin, palautuksen saaminen kestää kuukausia (jos koskaan palaat).
• He pettävät lähes olematonta asiakaspalvelua, ja heitä on laajalti epäilty arvostelujen manipuloimisesta
• Kaiken kaikkiaan: Jokaisessa tilauksessa on jotain vialla, ja ongelman ratkaiseminen on lähes mahdotonta

Vaatteesi eivät ehkä koskaan tule, etkä voi ottaa yhteyttä yritykseen

(Kuvakaappaus: Facebook)

Rose Gal on kiistatta suosituin (yrityksellä on lähes kuusi miljoonaa seuraajaa Facebookissa), mutta se on ehkä suurin rikollinen. Arvostelut Rose Galille ovat ylivoimaisesti kauheita. SiteJabberissa yrityksellä on yli 1 300 yhden tähden arvostelua.

(Kuvakaappaus: SiteJabber)

Kaikki, mitä on sanottu aiemmin sopivuudesta ja laadusta, pysyy ehdottomasti tämän yrityksen kanssa. Arvostelijat ovat vertailleet vaatteitaan ovelaan pöytäliinaan, ja yksi sanoi, että kangas oli kuin pyjaman polyesteriä 5-vuotiaalle (sic) vuonna 1965 ja että se haisi kuolleilta eläimiltä. Rebecca Rivera, 21, kertoi Startrackerille, että hän piti heidän vaatteistaan ​​ja halusi tilata Rose Galin, mutta pelkäsi materiaalin/vaatteiden olevan liian halpoja – hyvä, että hän ei niin tehnyt.

Vaikka monet, monet She Inin, Tobin ja ROMWE:n arvostelijat väittävät, etteivät ole koskaan saaneet vaatteitaan, näyttää siltä, ​​että todella ylivoimainen enemmistö RoseGalin arvioijista on kohdannut tämän ongelman. Melkein jokainen arvioija mainitsee, ettei hän ole koskaan saanut tilaustaan. Mutta se, missä he todella räjähtävät, näyttää olevan asiakaspalvelussa. Jälleen jokaisella tutkimallamme sivustolla oli asiakaspalveluongelmia, mutta Rose Galin puuttuminen puhalsi muut pois vedestä. Vaikuttaa siltä, ​​että heihin on todella mahdotonta saada yhteyttä, ja heillä on vain valvomaton vastaajatili, live-chat, joka ei koskaan toimi, ja yhteydenottolomake, joka ei koskaan toimi

YouTube-huijaukset ja monet SiteJabber-arvostelut mainitsevat, kuinka usein asiakas näki yrityksen mainoksia Facebookissa, ja väittävät, että juuri tämä houkutteli heidät yritykseen. Jotkut naiset, joiden kanssa puhuimme, ottivat tämän myös esille.

Nämä asiakkaat tuovat esiin myös trendikkäitä vaatteita, kauniita kuvia ja nettisivuja, jotka ovat nuoria, raikkaita ja helppokäyttöisiä. Ja myynti, voi myynti! RoseGal, Tobi, ROMWE ja She In houkuttelevat potentiaalisia asiakkaita pommittamalla heitä mainoksilla ja kertomalla heille, että heillä on kaikki mitä he haluavat hinnoilla, joihin heillä on itse asiassa varaa. Useimmissa tapauksissa he eivät kuitenkaan pysty toteuttamaan mitään niistä, ja se on väärää mainontaa, jos sellaista on koskaan ollut.

vanha facebook-logo

Nämä yritykset ovat suosituimpia, mutta he eivät ole ainoita. Näyttää olevan suuri trendi, että tämänkaltaiset yritykset käyttävät kohdistettuja Facebook-mainoksia hyödyntääkseen tuhatvuotisia naisia, jotka etsivät muodikkaita vaatteita kohtuuhintaan. Monet arvioijat väittävät ilmoittaneensa keskusteltuja yrityksiä FTC:lle, mutta FTC ei ole palauttanut tietopyyntöämme yritysten valituksista ja tutkimuksista.

Kaikki arvostelut ovat SiteJabber.com-sivuston kuvakaappauksia ja edustavat yrityksen yleisarvioita, eikä niitä ole valittu.